Compruebe que el número de bultos recibidos coincide con el albarán a firmar.

Ante deterioro o rotura de la mercancía puede encontrarse las siguientes situaciones:

  1. Daño oculto: Si en los bultos NO observa ninguna anomalía, pero al desembalar los productos se encuentra con roturas, golpes o deterioro de mercancía, realice fotos del bulto y su contenido deteriorado y comunique por email su incidencia, especificando la frase "mercancía recibida con daño oculto en su interior" y foto del nº de albarán del transportista a nosotros en el email masglo@masgloespana.com, antes de 48h.
  2. Daños visibles externos: Si en los bultos observa alguna anomalía como roturas, golpes o deterioros, firme el comprobante de entrega describiendo los daños que observa, especificando la frase "la caja número (decir el número de la caja) presenta irregularidades", aclarando si está rota , mojada, con agujero... Quédese con una copia, realice fotos al bulto y su contenido deteriorado y comunique por email la incidencia y la foto del nº de albarán del transportista a nosotros en el email masglo@masgloespana.comantes de 48h.
  3. Mercancía manipulada o abierta: Si al recibir su pedido se encuentra con que la mercancía ha sido manipulada o que la caja ha sido abierta, detalle en el albarán del transportista "Falta mercancía" y realice fotos del bulto y su contenido y comunique por email la incidencia y foto del nº de albarán del transportista a nosotros en el email masglo@masgloespana.comantes de 48h.

El seguro no responde de las reclamaciones no cursadas en este tiempo ni de esta forma.

Las reclamaciones tramitadas incorrectamente o fuera de plazo no serán asumidas por la compañía de seguro contratada, y por tanto los gastos correrán a su cargo.

Gastos de transporte

Pagarán los gastos de transporte los pedidos que  no superen:

  • Península: 70€ netos.
  • Islas Baleares, Ceuta y Melilla: 70€ netos.
  • Islas Canarias: 70€ netos.

Forma De Pago

- Los pedidos en península , se pagarán al contado, con tarjeta, contra rembolso o transferencia previa, no admitiéndose fraccionamiento. 

- Los pedidos en fuera de la península(España) , se pagarán al contado, con tarjeta, Paypal o transferencia previa.

Política de abonos

- Podrá devolver aquellas referencias que desee siempre y cuando las envíe a nuestra dirección de Calle Carlos Paino, 16 - CP 28047, Madrid. En horario de entrega de 7:00h a 15:00h.

- Los gastos de envío de los productos devueltos serán asumidos por usted, debiendo venir siempre a portes pagados  con una relación de los productos devueltos en el interior del bulto.

- No se admitirán tonos o referencias antiguas que ya no aparezcan en la carta de colores vigente ni lotes que ya hayan sido dados de baja de nuestros listados y ante las autoridades sanitarias.

Precios de venta al público

. Los precios de PVP se calculan desde el PVE incrementando un mínimo del 40%, mas el impuesto correspondiente.

- Como referencia, los precios de público recomendados para base, brillo y esmalte son 8€ + IVA. En el caso de esmalte de secado rápido serían 4,5/5 € IVA incluido.

- Realiza tus pedidos también por whatsapp 669 013 170 ó al email masglo@masgloespana.com